هدف کاربر چیست؟

هدف کاربر، که به عنوان هدف جستجو یا هدف پرس و جو نیز شناخته می شود، به هدف یا هدف اصلی کاربر هنگام تایپ یک پرس و جو در موتور جستجو اشاره دارد. به عبارت دیگر، این دلیلی است که در پس جستجوی کاربر، چیزی است که آنها سعی می کنند به آن دست یابند یا زمانی که کلمات کلیدی یا عبارات خاصی را وارد می کنند، بیابند.

درک هدف کاربر برای سئو و ایجاد محتوا بسیار مهم است، زیرا موتورهای جستجو مانند گوگل به طور مستمر تلاش می کنند تا مرتبط ترین و مفیدترین نتایج را به کاربران ارائه دهند که با هدف آنها مطابقت دارد. با ایجاد محتوایی که با هدف کاربر همسو باشد، صاحبان وب سایت می توانند شانس خود را برای رتبه بالاتر در نتایج موتورهای جستجو افزایش دهند و تعامل کاربر را افزایش دهند و باعث بالا رفتن نرخ کلیک شما می شود.

انواع هدف کاربر چیست؟

هدف کاربر فراتر از کلمات کلیدی است تا توصیف کند که کاربر هنگام مراجعه به موتور جستجو به دنبال چه چیزی است. هدف کاربر دلایل کلمات کلیدی و عبارات کاربر را به ما می گوید.

معمولاً چهار نوع اصلی قصد کاربر وجود دارد:

هدف اطلاعاتی: کاربران به دنبال اطلاعات یا پاسخ به سوالات خاص هستند. این جستجوها عموماً بر یادگیری در مورد یک موضوع یا کسب دانش متمرکز هستند. 

هدف ناوبری: کاربران می خواهند یک وب سایت یا صفحه وب خاص را پیدا کنند. آن‌ها قبلاً وب‌سایتی را که می‌خواهند از آن بازدید کنند، می‌شناسند، اما از موتور جستجو برای رسیدن به آنجا استفاده می‌کنند. 

هدف تراکنش: کاربران می خواهند یک تراکنش را تکمیل کنند یا یک عمل خاص مانند خرید، ثبت نام در یک سرویس یا دانلود یک برنامه را انجام دهند. 

بررسی تجاری: کاربران در حال تحقیق در مورد محصولات، خدمات یا شرکت ها هستند تا قبل از انجام معامله تصمیمی آگاهانه بگیرند. این جستجوها اغلب شامل مقایسه گزینه ها یا خواندن نظرات می شود. 

با درک هدف کاربر، سازندگان محتوا و متخصصان سئو می‌توانند محتوای خود را برای مطابقت بهتر با نیازهای کاربران بهینه کنند، تجربه جستجوی رضایت‌بخش‌تری را ارائه دهند و احتمال رتبه‌بندی جستجوی بالاتر و تعامل کاربر را افزایش دهند.

هدف کاربر ، یا چیزی که جستجوگر هنگام جستجو در گوگل یا موتورهای جستجوی دیگر به دنبال آن است، نقش مهمی در تلاش های سئو و بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) شما دارد.

● درک صحیح  از قصد کاربر، انتخاب و هدف گیری کلیدواژه مناسب را راهنمایی می کند.
● دانستن هدف کاربر در طول سفر خریدار، شما را قادر می‌سازد تا محتوایی را برای تمرکز بر آن‌ها در هر مرحله تولید کنید.
● درک نیت کاربر تضمین می‌کند که تمرکز شما بر خدمات رسانی به خوانندگان خود است و شانس تبدیل را افزایش می‌دهد.
● وقتی قصد کاربر را به دست می آورید، SEO و CRO بسیار طبیعی تر می شوند. بر روی کاربر خود تمرکز کنید و بقیه به دنبال خواهند بود.

اغلب اوقات، به نظر می رسد سئو بر روی اعداد و معیارها تمرکز دارد. در حالی که این موارد برای کمک به ما در سنجش موفقیت خود با یک استراتژی ضروری هستند، اما تنها چیزهایی نیستند که اهمیت دارند. به عنوان مثال، تمرکز بر هدف کاربر، SEO و CRO را برای بازدهی بالاتر سرمایه گذاری می کند، زیرا هر دو کاربر نهایی را در ذهن دارند.

چه چیزی می توانیم از نیت کاربر بیاموزیم؟

هدف کاربر به ما می گوید که مشتریان ما چه چیزی می خواهند. بیشتر در مورد بازاریابی است. وقتی کمتر بر روی کلمات کلیدی تمرکز می کنیم، باید هدف قرار دهیم و بیشتر به نحوه خدمات رسانی به کاربران/مشتریان وب سایت خود بپردازیم، آن وقت است که موفق خواهیم شد.

گوگل چگونه با نیت کاربر برخورد می کند؟

گوگل با نگاه کردن به معنای پرس و جو، قصد کاربر را مدیریت می کند. بنابراین گوگل از کلمات و عبارات دیگر در پرس و جو استفاده می کند تا مشخص کند کاربر در مورد چه چیزی اطلاعات بیشتری می خواهد و سپس نتایج مربوطه را نمایش می دهد.

برای اطمینان از رتبه بندی محتوای شما، می توانید از مدل سازی موضوع برای کمک به ایجاد محتوای خود استفاده کنید. محتوای با کیفیت بالا تضمین می‌کند که تمام محتوای مرتبطی را که Google انتظار دارد برای یک پرس و جو ببیند لمس می‌کنید.

استفاده از نیت کاربر در استراتژی دیجیتال شما

قبل از انجام هر کار دیگری، باید یاد بگیرید که کدام عبارت جستجو ترافیک را به وب سایت شما می آورد. یکی از ساده‌ترین راه‌ها این است که به گزارش‌های Google Webmaster Tools خود نگاه کنید. این کار را با رفتن به Search Traffic > Search Queries انجام دهید.

هنگامی که یاد گرفتید کدام عبارت جستجو باعث ترافیک می شود، می توانید به قصد کاربر نگاه کنید. سپس، آنها را بر اساس محل قرارگیری آنها در سه نوع پرس و جو دسته بندی کنید. در مورد سوالات ناوبری یا رفتن کمتر نگران باشید، زیرا از نقطه نظر سئو، شما قبلاً آن ها را برده اید. درعوض، روی پرس و جوهای دانش/اطلاعاتی و انجام/معامله تمرکز کنید.

اطمینان حاصل کنید که پرس و جوها و هدف کاربر با محتوایی که ارائه می کنید مطابقت دارد.

تکنیک های بهینه سازی تبدیل را بر اساس قصد کاربر معرفی کنید. پس از ایجاد محتوایی که با هدف کاربر مطابقت دارد، فراخوانی برای اقدام ایجاد کنید تا خواسته آن کاربر را برآورده کنید. به این ترتیب، هنگامی که جستجوگران به سایت شما می‌رسند، بدون توجه به قصد جستجویی که آنها را به آنجا رسانده است، شما نیازهای آنها را برآورده می‌کنید.

پرس و جوهای اطلاعاتی

وقتی سؤالات اطلاعاتی دارید، مطمئن شوید که نتایج آموزنده ای ارائه می دهید. مردم اینجا به دنبال خرید چیزی نیستند، بنابراین سعی نکنید محصول خود را به آنها بفروشید. در عوض، به آنها در مورد نحوه عملکرد محصولات و خدمات خود و اینکه چگونه می توانند به حل مشکل کاربر کمک کنند، آموزش دهید.

پرس و جوهای ناوبری

هنگامی که پرس و جوهای ناوبری دارید، نیازی به انجام کارهای زیادی در مورد بهینه سازی تبدیل نخواهید داشت زیرا کاربر را از نقطه نظر SEO برنده خواهید کرد. اما، برای اطمینان از اینکه مردم به جایی که باید بروند، می‌رسند، همچنان می‌خواهید سایت خود را با محتوای عالی بسازید تا بتوانید لینک‌های سایت را برای نشان دادن در SERP به دست آورید. و برای تقویت آگاهی از برند و ارسال سیگنال‌های اجتماعی به Google، یک حضور اجتماعی خوب می‌خواهید.

پرس و جوهای معاملاتی

وقتی نوبت به پرس و جوهای تراکنشی می رسد، می دانید که مردم در تلاش برای خرید هستند، بنابراین اینجاست که می توانید از تمام تاکتیک های بهینه سازی تبدیلی که در دسترس دارید استفاده کنید. ابتدا، مطمئن شوید که یک صفحه خرید برای تمام درخواست های تراکنش دارید. در بیشتر موارد، صفحه خرید از نظر فنی یک صفحه فرود نیست، اما هنوز هم برای تبدیل ها اولویت دارد. بنابراین هر صفحه خرید را به عنوان صفحه فرود آنها با عناوین قوی، فراخوان ها برای اقدام، تصاویر محصول و غیره در نظر بگیرید.

پرس و جوهای معاملاتی به خرید محدود نمی شوند. آنها می توانند به هر سطح فعالیتی مراجعه کنند. بنابراین، برای مثال، مردم می‌توانند به دنبال کوپن‌هایی برای صرفه‌جویی در خریدهای آینده برای آزمایش‌ها یا نمونه‌های رایگان باشند. صرف نظر از این، افرادی با این هدف به دنبال پیمایش در جایی نیستند و از قبل اطلاعات مورد نیاز خود را دارند، بنابراین این چیزی نیست که آنها به دنبال آن هستند.

ساخت انواع صفحات فرود خاص برای هدف کاربر

این بدان معناست که شما به صفحات فرود برای پرس و جوهای تراکنش نیاز دارید – چه بخواهند بخرند یا نه. داشتن چندین صفحه فرود در سایت شما هیچ اشکالی ندارد زیرا نمی دانید کاربر شما در کدام صفحه قرار می گیرد، اما می خواهید برای هر سناریوی احتمالی آماده باشید.

حتی اگر فقط یک محصول داشته باشید، به صفحات فرود متفاوتی برای پرداختن به هدف کاربر خاص نیاز دارید. همه صفحات فرود شما نیازی به معرفی محصولات یا خدمات شما ندارند. اگر صفحه سایت شما با کاربر بر اساس جایی که در سفر خریدار است مطابقت ندارد، شانس شما برای تبدیل بسیار کم است.

در آن صفحات فرود، زمانی را صرف ایجاد پیشنهادات منحصر به فرد و فراخوان برای اقدام بر اساس هدف آن کاربر کنید. هدف کاربر هنگام مشاهده صفحه شما از پرس و جو در موتور جستجو دنبال می شود. هدف آنها آنها را وادار می کند تا روی پیوند شما روی SERP کلیک کنند و اقدامات آنها را همانطور که صفحه شما را می بینند هدایت می کند.

اگر کاربر به دلیل درخواست اطلاعاتی وارد صفحه شما شود، احتمالاً آماده نیست کتاب الکترونیکی شما را بخرد یا برای یک سرویس آزمایشی رایگان ثبت نام کند. (این بدان معنا نیست که بعداً نمی توانید آنها را دریافت کنید، به این معنی است که ابتدا باید پیشتاز را کمی متفاوت تر کنید.) آنها را با یک پیشنهاد کوچکتر شروع کنید، مانند ثبت نام در لیست ایمیل، وبینار رایگان یا گزارش رایگان.

خدمات مشاوره SEO باعث می شود تا نیت کاربر برای شما کارساز باشد

اگر کاربر را نادیده بگیرید، نرخ تبدیل شما همیشه ضعیف خواهد بود. بنابراین روی آنچه کاربر می‌خواهد، چیزی که به دنبال آن است و توانایی شما در ارائه آن تمرکز می‌کند و نرخ تبدیل شما را بالا می‌برد.

همانطور که روی بهینه‌سازی نرخ تبدیل کار می‌کنید، مطمئن شوید که گزینه‌هایی برای کاربران برای تبدیل در تمام انواع قصد کاربر دارید. سپس، برای اقدامی که کاربر در نظر دارد بر اساس درخواست خود انجام دهد، آماده شوید و از آن محتوا برای پرورش آنها از طریق قیف خود استفاده کنید. در نهایت، همیشه به مراحل بعدی فکر کنید که کاربر ممکن است به آنها علاقه مند باشد و آماده باشید تا زمانی که به جلو حرکت می کند منتظر آنها باشید.

ما در aisudesign در مقاصد کاربر و نحوه تأثیر آن بر کمپین های SEO متخصص هستیم. ما همیشه اینجا هستیم تا به سوالات پاسخ دهیم، و هنگامی که شما آماده همکاری با یک آژانس سئو و آژانس طراحی وب سایت برای رونق کسب و کار خود یا برون سپاری سئو هستید، ما آماده هستیم تا برای شما کار کنیم. بنابراین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی کمک به موفقیت کسب و کارتان با ما تماس بگیرید. ممیزی رایگان ما می تواند نقطه شروع مورد نیاز شما را به شما بدهد.